Tại Hải Sản Gánh, chúng tôi không chỉ cam kết mang đến những sản phẩm hải sản tươi ngon nhất mà còn đặt sự tin cậy và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này là lời cam kết của chúng tôi về việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, giúp bạn an tâm mua sắm và khám phá thế giới ẩm thực biển trên website haisanganh.com.

1. Thông tin nào được thu thập và tại sao?

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn một cách có chọn lọc và minh bạch, chỉ với những mục đích rõ ràng nhằm phục vụ bạn tốt hơn:

  • Để xử lý đơn hàng nhanh chóng: Chúng tôi cần Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng để món quà từ biển cả có thể đến tay bạn chính xác và kịp thời.
  • Hỗ trợ và chăm sóc bạn: Thông tin giúp chúng tôi liên hệ, giải đáp mọi thắc mắc và mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo nhất.
  • Nâng tầm trải nghiệm mua sắm: Chúng tôi phân tích lịch sử mua hàng, sở thích của bạn để liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm trên website.
  • Cập nhật những ưu đãi hấp dẫn: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi sẽ gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và sự kiện đặc biệt qua email hoặc các kênh khác.
  • Quản lý tài khoản thành viên: Với tài khoản đăng ký, chúng tôi lưu trữ thông tin để quản lý tài khoản, lịch sử mua sắm và áp dụng các chính sách ưu đãi dành riêng cho bạn.
  • Tối ưu website: Các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập được thu thập tự động qua “Cookie” giúp website vận hành mượt mà và thân thiện hơn với bạn.

2. Thông tin của bạn được sử dụng như thế nào?

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng nội bộ tại Hải Sản Gánh để thực hiện các mục đích đã nêu. Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Hải Sản Gánh chừng nào còn phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng cách nào?

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hải Sản Gánh áp dụng các biện pháp bảo vệ toàn diện:

  • Công nghệ mã hóa hiện đại: Website haisanganh.com được trang bị giao thức bảo mật HTTPS/SSL, mã hóa mọi dữ liệu bạn gửi đi, đảm bảo an toàn cho giao dịch và thông tin cá nhân.
  • Hệ thống máy chủ an toàn: Chúng tôi sử dụng các giải pháp và công nghệ bảo mật server tiên tiến để chống lại các cuộc tấn công mạng và bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mọi truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được đào tạo và ủy quyền của Hải Sản Anh mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng, và mọi hoạt động truy cập đều được giám sát chặt chẽ.
  • Tuân thủ pháp luật: Mọi quy trình thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin đều tuân thủ chặt chẽ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam.
  • Vai trò của bạn: Để tăng cường bảo mật, bạn hãy tự bảo vệ mật khẩu tài khoản của mình. Vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung để tránh rò rỉ thông tin. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về việc lộ mật khẩu, hãy thay đổi ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Khi nào thông tin liên lạc của bạn được chia sẻ?

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp thật sự cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:

  • Với đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin cần thiết như tên, địa chỉ, số điện thoại để đơn hàng của bạn được giao đến tận tay.
  • Với đối tác dịch vụ: Chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác nhằm hoàn tất quá trình mua sắm. Các đối tác này đều phải cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng.
  • Theo yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Hải Sản Gánh.
  • Trong tình huống khẩn cấp: Để bảo vệ sự an toàn cá nhân của thành viên Hải Sản Gánh hoặc cộng đồng.

6. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại Hải Sản Gánh. Bạn có thể yêu cầu:

  • Truy cập và xem thông tin: Kiểm tra các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Chỉnh sửa thông tin: Cập nhật hoặc điều chỉnh các thông tin chưa chính xác.
  • Xóa bỏ thông tin: Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây. Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy định pháp luật.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của chúng tôi. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt thông tin mới nhất.

8. Liên hệ với Hải Sản Gánh

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc cần hỗ trợ về chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm nhất!